Che cos'è l'outsourcing

L’outsourcing (“terziarizzazione” o “esternalizzazione”) emerge come uno degli strumenti manageriali, di carattere tattico e strategico, che hanno conosciuto la maggiore espansione dell’ultimo decennio, e che, secondo autorevoli e diffuse proiezioni, continuerà a proporsi nei suoi diversi ambiti e nelle sue varie applicazioni, come una via obbligata per la sopravvivenza sul mercato delle imprese, senza distinzione d'industria, dimensione o missione aziendale. In particolare s'intende l’affidamento in appalto, ad una società terza, dei servizi di gestione di una o più parti del processo produttivo, permettendo così all’imprenditore di potersi concentrare sul proprio “core business”. Per processo produttivo, in ambito industriale o artigianale, s'intende la lavorazione delle materie prime o dei semilavorati e l’immagazzinaggio e la spedizione del prodotto finito. Quanto sopra rimane vero in qualunque ambito merceologico, opportunamente adattato.

Per esempio in una carrozzeria possono essere terzializzate le lavorazioni di verniciatura, preparazione, lavaggio e pulizia del mezzo finito, e così via. In una rete di vendita (negozi) possono essere terzializzate le attività di vendita al pubblico, espletate con l’ausilio di commesse/i, e le attività di facchinaggio. In ambito alberghiero possono essere appaltate le attività di segreteria, front-office e back-office, pulizia e rifacimento camere, manutenzioni impianti, ecc.

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Sosteniamo le imprese nel campo dell'outsourcing . Affianchiamo le imprese che intendono ottimizzare i costi e dedicarsi con maggior impegno al loro core business

Mario Burlò

Mario Burlò Presidente